Los siete KPI de UX más importantes
- 1.1. Tasa de éxito de la tarea. ...
- Tiempo en la tarea. Este KPI describe el tiempo (en minutos y segundos) que un usuario necesita para completar una tarea con éxito. ...
- Búsqueda vs navegación. ...
- Tasa de error del usuario. ...
- Escala de usabilidad del sistema (SUS) ...
- Puntuación del promotor neto (NPS) ...
- Satisfacción del cliente (CSAT)
- ¿Qué es KPI en el diseño de UX??
- ¿Cuáles son las 3 habilidades más importantes en un diseñador de UX??
- ¿Cuáles son las buenas métricas de UX??
- ¿Qué son las métricas de éxito en UX??
¿Qué es KPI en diseño UX??
Los indicadores clave de rendimiento, también conocidos como KPI, son medidas cuantificables que ayudan a una organización a definir y realizar un seguimiento del progreso hacia sus objetivos. Los KPI que reflejan el progreso hacia los objetivos relacionados con la experiencia del usuario pueden denominarse KPI de UX.
¿Cuáles son las 3 habilidades más importantes en un diseñador de UX??
Habilidades aplicadas para diseñadores de UX
- Investigar. Para realizar su trabajo de manera efectiva, los diseñadores de UX deben comprender lo que quieren sus audiencias y cómo ven el mundo. ...
- Arquitectura informacional. La arquitectura de la información implica organizar la información de una manera comprensible. ...
- Wireframing. ...
- Creación de prototipos. ...
- Comunicación visual.
¿Cuáles son las buenas métricas de UX??
Tres métricas de UX para rastrear
se correlacionan con el éxito de la experiencia del usuario: usabilidad, participación y conversión. Es posible que centrarse en el valor empresarial de alto nivel no se traduzca en una mejor experiencia de usuario.
¿Qué son las métricas de éxito en UX??
Una métrica de éxito de UX es un tipo específico de métrica que rastrea los resultados que nuestros usuarios quieren lograr. Algunos resultados, como en el caso del sistema de pago de multas de estacionamiento, son fáciles de determinar desde el principio. Pero muchos resultados requieren que aumentemos la madurez de nuestra capacidad de investigación.